close

Entreprise

SociétéEntreprise

5 Méthodes de marketing positif

Les entreprises adoptent des approches tant positives que négatives pour atteindre les clients potentiels, dans les messages qu’elles transmettent et la manière dont elles transmettent le message – les méthodes de marketing qu’elles utilisent. Les deux approches peuvent attirer l’attention du client à court terme. Toutefois, à long terme, les méthodes positives ont plus de chances de fidéliser les clients.

Des avantages plutôt que des craintes

Certains produits peuvent avoir des conséquences négatives s’ils ne sont pas utilisés ou entretenus. Un magasin de pneus pour automobiles, par exemple, pourrait avoir une stratégie de médias sociaux consistant à afficher les dangers de conduire avec des pneus usés ou sous-gonflés – tels que les accidents de voiture, les éclatements et les membres de la famille blessés. L’approche opposée consisterait à souligner les avantages de l’achat de nouveaux pneus, comme une meilleure consommation d’essence, le fait de ne pas avoir à changer un pneu sur la route et d’arriver à destination à temps. Au lieu d’utiliser des tactiques d’intimidation, le spécialiste du marketing met l’accent sur les conséquences positives d’un achat.

Pourquoi vous êtes meilleur

Dans les présentations de vente, certains propriétaires de petites entreprises sont en concurrence directe avec un concurrent connu du client potentiel – qui peut même avoir déjà été contacté par le concurrent. Il est tentant de différencier votre entreprise en disant des choses négatives sur les produits ou services du concurrent. Le marketing positif consisterait à se concentrer sur ce qui fait de votre entreprise le meilleur choix pour le client. Reconnaissez que votre concurrent a des points forts, mais soulignez pourquoi vous êtes meilleur. Le danger des remarques négatives sur un concurrent est que le prospect peut dire à ce dernier exactement ce que vous avez dit, l’invitant à riposter et à dire des choses négatives et peut-être fausses sur vos produits ou services.

Reconnaître et apprécier les clients

Montrer à vos clients que vous les appréciez – et que vous les considérez comme des individus – est un moyen efficace de les fidéliser. Par exemple, un magasin de détail peut organiser une promotion du « client de la semaine », dans laquelle un client est sélectionné pour recevoir un prix et se faire photographier avec le personnel de vente. Le propriétaire de l’entreprise pourrait consacrer un mur aux photos avec une légende où la cliente explique pourquoi elle aime faire des affaires dans ce magasin. Les avantages sont multiples : d’autres clients potentiels voient l’approbation du magasin, et lorsque les clients reviennent, ils ont le sentiment d’être spéciaux parce que leur image est sur le mur.

Être un bon voisin

De nombreuses petites entreprises consacrent une partie de leur budget marketing à la participation à des événements communautaires. L’entreprise peut parrainer une ligue de football pour les jeunes et être citée dans les programmes des matchs ou avoir son logo bien en vue sur les uniformes de l’équipe. Elle peut faire participer ses employés à des événements d’équipe pour des œuvres caritatives, comme des courses de 10 km pour sensibiliser au cancer. Cette méthode permet à l’entreprise de présenter deux messages très positifs : nous faisons partie de votre communauté et nous nous soucions des membres de cette communauté.

Raconter une histoire

Dans le plan d’affaires d’une entreprise, le propriétaire inclut une section sur l’histoire de l’entreprise – pourquoi il l’a créée, comment elle s’est développée, les défis relevés et les étapes franchies. Certaines entreprises utilisent également leur histoire comme méthode de marketing. Les produits alimentaires et les boissons fabriqués par de petites entreprises familiales incluent souvent l’histoire de l’entreprise sur l’emballage du produit, par exemple. Les clients s’attachent à l’entreprise dans une certaine mesure lorsqu’ils lisent ce message. Ils s’identifient à un niveau personnel à l’histoire de l’entreprise, qui montre des personnes surmontant des obstacles et réussissant.

Lire la suite ...
AventureEntrepriseSociétéVoyages

Qu’est-ce qu’un voyage incentive dans le milieu de l’entreprise ?

Le management prend une place sans cesse plus prépondérante dans les rapports d’entreprise. Notamment ce qui concerne les rapports entre collègues. La management, en effet, ne concerne pas uniquement les grandes structures, mais aussi les plus modestes. Afin d’assurer une juste cohésion entre salariés, il faut en effet savoir les faire travailler entre eux. Or, cela implique de les aider à se connaître les uns les autres.

Le concept de l’incentive, récemment popularisé en nos contrées, participe de cet effort. Il s’agit d’une nouvelle manière de gérer ses équipes tout en sachant les récompenser.

Le principe de l’incentive et du voyage incentive

Loin des séminaires ronflants et parfois même contre-productifs, l’incentive se veut un procédé de management plus incitatif. Il sera en effet question d’un voyage de plaisance dans le cadre de l’entreprise, ce voyage étant toutefois agrémenté d’activités plurielles.

Chaque activité aura alors vocation à mieux assurer la cohérence dans ses équipes. Le personnel, ainsi, apprendra à mieux se connaître et à participer à des projets communs. Ces projets leur permettront de mettre à contribution leur travail d’équipe dans un environnement extérieur au travail sans la pression qui lui incombe.

Cette expérience, alors, se veut à la fois ludique, reposante, mais aussi éminemment constructive. L’incentive aide ainsi à mieux consolider les employés entre eux de sorte à ce que ceux-ci, à l’avenir, soient plus fonctionnels en entreprise. Pour désamorcer les frictions mais aussi pour favoriser l’initiative des équipes, le voyage incentive se veut un procédé de management révolutionnaire et agréable à chacun. 

Organiser un voyage incentive

Un voyage entreprise et incentive, toutefois, nécessite une préparation très encadrée. Le tout n’est alors pas de voyager et de profiter de vacances d’entreprise mais bien de travailler ensemble en dehors du cadre de l’entreprise. Aussi, il faudra tout arranger pour ce qui se rapporte au transport, au logement, à l’intendance ainsi qu’à tous les frais inhérents. Cela implique d’une part d’établir un budget mais aussi un planning et un cahier des charges.

Seul un professionnel du management et des ressources humaines sera à même de mettre en place un voyage incentive et d’organiser les activités adéquates. Aussi, si vous-même n’avez pas les compétences pour ce faire, vous pourrez ainsi faire appel à des professionnels dont cela est la spécialité.

Ainsi, vous pourrez mettre en place le meilleur voyage incentive envisageable pour l’adapter à vos équipes.

La culture d’entreprise mieux mise en valeur grâce au voyage incentive

En premier lieu, le voyage incentive vise à mieux mettre l’accent sur ce que l’on appelle la culture d’entreprise. Car en effet, le milieu de l’entreprise, pour un salarié, ne doit pas être un simple lieu de travail mais aussi un lieu de vie. Un lieu où les interactions ne sont pas strictement professionnelles et froides mais agréables au quotidien.

Il y a une place pour la camaraderie entre collègues dans un cadre se voulant toujours aussi professionnel. Cette place apparaîtra alors plus évidente aux salariés après qu’ils aient pu expérimenter les joies d’un voyage incentive.

Dès lors, l’ambiance, mais aussi la productivité en entreprise ne seront qu’améliorés. Cela a d’ailleurs justement été démontré par de nombreuses études de sciences sociales, notamment aux États-Unis.

Lire la suite ...
1 3 4 5 6
Page 5 of 6